AVEC CARE INTERVIEW, ENTREZ AU CŒUR DE VOS ETUDES !

Care Interview est un logiciel édité par Universal Control Technologie (www.uctsoftwares.com).

Destiné aux professionnels du sondage, télémarketing et hot line. Depuis un PC connecté à internet, il permet aux superviseurs et directeurs d’études d’analyser en direct les entretiens téléphoniques réalisés par leurs téléacteurs dans n’importe quel pays du monde.

Un module d’enregistrement permet de stocker et d’archiver des interviews afin de les analyser en différé. Cela permet notamment de suivre vos actions malgré les décalages horaires.

Care Interview permet ainsi de vérifier en temps réel la pertinence de vos scénarios, le professionnalisme de vos équipes et les réactions des personnes ciblées. Il facilite considérablement le management de vos équipes en valorisant leur travail et en supprimant les contrôles de proximité.